Tanah Bumbu -
Menyikapi adanya keluhan warga dimedia sosial terkait lambannya proses penerbitan surat data diri, Plt Bupati Tanah Bumbu H. Sudian Noor mendesak pihak Disdukcapil Tanbu agar tidak kaku dan bisa lebih agresif.
"Jika bisa diselesaikan hari ini, tidak perlu harus besok. Berapa pun yang bisa diselesaikan pada hari ini, selesaikan. Besok adalah urusan yang lain lagi," ucap H. Sudian dihadapan Kadisdukcapil dan jajarannya, Jumat (13/07/18).
Jangan sampai warga yang datang kecewa dan tak terlayani, lanjutnya. Kasihan mereka yang datang dari jauh dan harus datang lagi besoknya. Berapa waktu dan biaya mereka yang terbuang percuma hanya karena tidak berjalannya sebuah sistem dan panjangnya birokrasi.
"Bila kurang tenaga, akan kita tambah staf. Bila kurang alat, kita akan beli yang baru. Apa yang kurang atau yang menjadi kendala terlambatnya proses penerbitan data diri, bilang saja. Saya akan carikan solusi dan upayakan agar tidak ada lagi yang namanya harus menunggu besok dan besok," tandasnya.
Dikesempatan itu pula, H. Sudian Noor berharap Disdukcapil setidaknya harus membuat terobosan lain selain dari mempercepat proses penerbitan data diri, agar ratusan warga yang antri tiap hari tersebut tidak merasa jenuh dan suntuk.
"Bisa saja dengan menempatkan staf yang muda dimeja pelayanan muka, atau ada petugas wanita khusus yang bertugas mengajari warga yang tak paham mengisi formulir," tutupnya. (M12)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
Silakan berkomentar tapi jangan bernuansa SARA.